مقدمة:

تهدف هذه الاتفاقية المبرمة بين OneDigit والعمل لتطوير وتزويد العميل بموقع إلكتروني بفعالية عالية وتحقق المرونة والسرعة المطلوبة في إنجاز الأعمال من خلال أتمتة العمليات الرقمية لتضمن سهولة إدارة العمليات التجارية  والقابلية للتطوير باستخدام أفضل المنتجات الرقمية العالمية.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات: 

1. (موقع ون ديجيت OneDigit) يقصَد بهذه العبارة كافة أشكال موقع ون ديجيت OneDigit على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق الكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية.
2. (المستفيد) يقصَد بهذه العبارة كل مستفيد يستخدم منتجات موقع ون ديجيت OneDigit، سواءً كان شخص طبيعي أو معنوي، ويشمل هذا التعريف كافة أوجه الموقع طالما أنه يقوم بتجارته عن طريق موقع ون ديجيت OneDigit، ويشمل ذلك الموقع الالكتروني للتاجر.
3. (الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة قواعد وشروط وأحكام استخدام موقع ون ديجيت OneDigit ، أي كافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
4. (مزود الخدمة) يقصَد بهذه العبارة الخدمات التي يقوم موقع ون ديجيت OneDigit بتوفيرها للتُجّار عن طريق أطراف ثالثة، ويُقصد بـ توفير الخدمات أي مجرد توفير الربط بين المستفيد ومزود الخدمة، حيث أنه لا سلطان ولا علاقة لموقع ون ديجيت OneDigit  بالاتفاق المبرم بين المستفيد ومزود الخدمة.

المادة الثانية  – طبيعة التزام موقع ون ديجيت :

1. إن مهمة موقع ون ديجيت OneDigit هي مجرد تقديم أدوات الدعم الالكتروني، عن طريق تأسيس الموقع، حيث أن التزام موقع ون ديجيت OneDigit  بموجب هذه الاتفاقية هو فقط انشاء الموقع الالكتروني ووضع الموقع أمام المستخدمين.
2. قد يوفّر موقع ون ديجيت OneDigit خدمات أخرى للتاجر أو الموقع كخدمات الدعم التسويقي أو خدمات التوجيه والإرشاد، وكذلك قد يوفر له بوابات دفع الكترونية عبر الانترنت، وجميع خدمات موقع ون ديجيت OneDigit  تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.
3. لا تلتزم موقع ون ديجيت OneDigit بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والموقع، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمات إنشاء الموقع الالكتروني عبر موقع ون ديجيت OneDigit، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي يستمر موقع ون ديجيت OneDigit  بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق ووسائل الدفع.
4. إن موقع ون ديجيت OneDigit قدّ يوفر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر، مثل أن يقوم المستفيد بـ: تعديل وتغيير مظهر أو شكل أو ألوان الموقع بناء على رغبته، وتُقدّم هذه الخدمات من قبل إدارة موقع ون ديجيت OneDigit  بشكل مجاني ومحدود وتخضع لقيود محددة ومعيّنة فإن رغب المستفيد بخدمات إضافية عليه أن يتواصل مع الدعم الفني الخاص بموقع ون ديجيت OneDigit  للاستفسار عن العروض ورسوم الباقات والخدمات الإضافية.
5. إن جميع التعاملات التي تتم بين المستفيد والمستهلك لا علاقة لها بشخص موقع ون ديجيت OneDigit ، وموقع ون ديجيت OneDigit غير مسئولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين المستفيد والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره المستفيد فلا علاقة لموقع ون ديجيت OneDigit  بهذه المخالفات.
6. إن جميع التعاملات التي تتم بين المستفيد ومزودي الخدمات ( خدمات الطرف الثالث ) الذين توفر موقع ون ديجيت OneDigit الربط مع خدماتهم أو عرض خدماتهم ليستفيد منها المستفيد والمستهلك لا علاقة لها بموقع ون ديجيت OneDigit  ، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة عن موقع ون ديجيت OneDigit  وخاضعة للاتفاق المبرم بين المستفيد ومزود الخدمة ، وبناءً عليه فإذا تخلّف أو امتنع أو لم يلتزم أحد الاطراف في تنفيذ التزاماته التي جرى الاتفاق عليها أو لم ينفذها على الوجه المطلوب فإن موقع ون ديجيت OneDigit  غير مسئول عن ما ينتج عن هذه التصرفات، إن موقع ون ديجيت OneDigit  غير مسئول عن أي مخالفات تحدث أو يتم ارتكابها بين المستفيد ومزود الخدمة.
7. أنت تعلم أن موقع ون ديجيت OneDigit يعتبر موقع إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية تأسيس موقعه الالكتروني، وممارسة نشاطه عبر الموقع، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسئولية على موقع ون ديجيت OneDigit  حول المخالفات التي يقوم بها المستفيد في موقعه بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لموقع ون ديجيت OneDigit  أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين المستفيد والمستهلك.

المادة الثالثة  – ضوابط إنشاء الموقع الالكتروني: 

1. يجب أن يكون الموقع الذي تم تأسيسه وفقاً لاتفاقية استخدام موقع ون ديجيت OneDigit غير مخالف للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية، ويلتزم المستفيد بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بالتجارة الالكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي موقع ون ديجيت OneDigit  مسئوليته عن مخالفة الموقع لأحكام النظام السعودي في المملكة العربية السعودية والآداب العامة، و يبقى لموقع ون ديجيت OneDigit  دائماً الحق في رفض تطوير أي موقع لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن المستفيد يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن موقعه لا يخالف النظام العام في المملكة العربية السعودية أو الآداب الإسلامية.
2. يقر المستفيد بأنه قبل تسجيله في موقع ون ديجيت OneDigit قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في الموقع.
3. في حالة كان المستفيد المتقدّم لطلب الانضمام وتأسيس الموقع عبارة عن تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد المستفيد، حيث أن المستفيد الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم المستفيد الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي تطلبها موقع ون ديجيت (OneDigit)
4. في حالة كان المستفيد المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس موقعه يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد موقع ون ديجيت OneDigit بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها موقع ون ديجيت OneDigit  للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالموقع.

المادة الرابعة – الحسابات والتزامات التسجيل:

• فور التقدم بطلب إنشاء الموقع الالكتروني تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات موقع ون ديجيت (OneDigit ) وبعد تنشيط حسابك سوف تصبح مستخدمًا لخدمات موقع ون ديجيت OneDigit  ، وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن يكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام موقع ون ديجيت OneDigit حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى موقع ون ديجيت OneDigit  أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن يكون موقع ون ديجيت OneDigit بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول أو في حال إساءة استخدام الموقع.
3. أنت تلتزم باستخدام موقعك الالكتروني بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه يعني أنك قد فوّضته باستخدام الموقع باسمك ولحسابك مالم يقوم الموقع بإبلاغ إدارة ون ديجيت OneDigit بعكس ذلك.
4. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى موقع ون ديجيت OneDigit وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
5. ألا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو أي عبارة تُشير إلى علاقة شخصية أو تجارية بينك وبين موقع ون ديجيت OneDigit أو منسوبيها أو مُلّاكها.
6. ألا تضع ما يشير في موقعك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين الموقع وموقع ون ديجيت OneDigit أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث أن موقع ون ديجيت OneDigit  لا علاقة له بما تقوم به في موقعك وهو غير مسئول عن نشاط موقعك.
7. إن موقع ون ديجيت OneDigit يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى موقع ون ديجيت (OneDigit)
8. سوف تكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وقانونية، وإذا أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن موقع ون ديجيت OneDigit يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو موقعك وحسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق موقع ون ديجيت OneDigit  الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
9. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة موقع ون ديجيت OneDigit الحق في إيقاف أو إلغاء موقعك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات موقع ون ديجيت OneDigit  مرة أخرى.

المادة الخامسة  – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق المستفيد على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال قيام إدارة موقع ون ديجيت OneDigit ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين حال الولوج إلى حساباتهم داخل موقع ون ديجيت (OneDigit) كما يوافق المستفيد في موقع ون ديجيت OneDigit  على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2. سوف يقوم موقع ون ديجيت OneDigit خلال فترة عضويتك وتجارتك لدى الموقع بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى موقع ون ديجيت (OneDigit )

نطاق عمل المشروع

يتم تحديد نطاق العمل في مستند منفصل يتم ارساله واعتماده من العميل بعد فهم المتطلبات الخاصة به واستعراض النماذج التي قام OneDigit بعملها.

المادة السادسة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم: 

1. أنت تعلم وتوافق على أن يقوم موقع ون ديجيت OneDigit بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.
2. أنت توافق على أن موقع ون ديجيت OneDigit يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين، ويوفر موقع ون ديجيت OneDigit  وسائل تقنية لإظهار قبول الموقع لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.
3. في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الولوج إلى الموقع، حيث أنه للاستفادة من خدمات موقع ون ديجيت OneDigit يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل يأمل منكم موقع ون ديجيت OneDigit  التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في موقع ون ديجيت OneDigit  أو استخدامكم لموقع ون ديجيت OneDigit  يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويسعد موقع ون ديجيت OneDigit  بالإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها الموقع.
4. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستفيد دفع كافة الرسوم المستحقة بالموقع مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها موقع ون ديجيت OneDigit ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق موقع ون ديجيت (OneDigit )
5. قد يفرض موقع ون ديجيت OneDigit رسومًا على التُجّار أو المتاجر وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها أو البوليصات التي يستخدمونها.
6. يحتفظ موقع ون ديجيت OneDigit بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
7. يحق للمستفيد إلغاء اشتراكه في الباقات أي وقت يشاءه  وعليه لا يحق له المطالبة بباقي المبلغ او استرداد المبلغ جزئياً أو كلياً .

المادة السابعة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في موقع ون ديجيت OneDigit : 

1. يوفر موقع ون ديجيت OneDigit عبر شركائه نظام الدفع والسداد فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على موقع ون ديجيت OneDigit  أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها موقع ون ديجيت OneDigit  من حين لآخر.
2. ليس هناك أي علاقة لموقع ون ديجيت OneDigit بطريقة الدفع عند الاستلام، فطريقة الدفع هذه تخضع للعلاقة فيما بين المستهلك والمستفيد ومزود الخدمة.
3. إن توفير موقع ون ديجيت OneDigit لخدمة الدفع عبر الانترنت عن طريق الموقع هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق التجار والمتاجر.
4. يلتزم المستفيد بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم أن يبيّن في جميع هذه الفواتير نوع البضاعة أو الخدمة وكمياتها وأوصافها وقيمتها، وعليه فإن المستفيد يلتزم بتوفير المواصفات المحاسبية المطلوبة في موقعه الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية للتجار، وفي حالة مخالفة المستفيد لأحكام هذا البند فإنه يُعَد مسئولاً عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.
5. موقع ون ديجيت OneDigit له الحق في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب شراء أو بيع نتيجة خطأ فني أو تقني في الموقع أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على الموقع عن قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لموقع ون ديجيت OneDigit  ولا يتحمل موقع ون ديجيت OneDigit  مسئولية تلك المبالغ.
6. لإدارة موقع ون ديجيت OneDigit الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي من وسائل الدفع التي قامت بإتاحتها على موقع ون ديجيت (OneDigit )

المادة الثامنة  – سرية المعلومات:

1. يحيطكم موقع ون ديجيت OneDigit علمًا بأن الشبكة العنكبوتية ( فضاء الإنترنت ) ليس وسيلة آمنة ، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت .
2. يتخذ موقع ون ديجيت OneDigit معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين والمستهلكين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو متاجرهم، وحفظها.
3. موقع ون ديجيت OneDigit ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى الموقع أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أن موقع ون ديجيت OneDigit قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في موقع ون ديجيت OneDigit ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان سياسة الخصوصية في موقع ون ديجيت OneDigit  تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – يوضع الرابط” الخاصة بموقع ون ديجيت (OneDigit )

المادة التاسعة – نظام الجرائم المعلوماتية السعودي : 

يلتزم التجار بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، وفي حال مخالفتهم لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي فإن هذا يخضع لمسئولتيهم المحضة ولإدارتهم، وليس هناك أي مسئولية تقع على عاتق موقع ون ديجيت OneDigit  من جراء مخالفة الموقع للأنظمة المرعية، حيث أن المستفيد هو المسئول عن موقعه وعن تعامله مع المستهلكين مسئولية كاملة، ولموقع ون ديجيت OneDigit  دائماً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق الموقع الالكتروني أو إلغاء عضوية المستفيد لدى الموقع.

المادة العاشرة – الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرف الثالث ) :

1. بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن موقع ون ديجيت OneDigit قدّ يوفر بعض الخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة، وقدّ تكون هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.
2. يحيطكم موقع ون ديجيت OneDigit علمًا بأن توفيرها للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية ليس إلا تسهيلًا وتعاونًا منه
3. يحيطكم علمًا موقع ون ديجيت OneDigit بأنه غير مسئولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما يقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة (الطرف الثالث).
4. يحيطكم علمًا موقع ون ديجيت OneDigit بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلى رغبة وحاجة المستخدم، وعند استخدام المستفيد لخدمات الطرف الثالث المتوفرة لدى موقع ون ديجيت OneDigit  فإن موقع ون ديجيت OneDigit  يخلي مسئوليته عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقة أحكامها المستقلة التي تتم بين المستفيد وبين الطرف الثالث.
5. إن بعض مقدمين الخدمات الإستراتيجية واللوجستية يضعون اشتراطات خاصة بهم أو تكاليف خاصة بهم ولا تملك موقع ون ديجيت OneDigit أي سلطة على هذه الاشتراطات أو هذه التكاليف ، ولذلك تنصح موقع ون ديجيت OneDigit  التجّار المسجّلين لديها إلى الاطلاع على شروط مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) وتكاليف خدماته قبل تأكيد طلب الخدمة.
6. في حال تقدّم المستخدم بطلب خدمة مقدّمة عن طريق ( طرف ثالث ) فإن المستخدم بهذا التصرّف يصرّح لموقع ون ديجيت OneDigit ويمنحه الإذن بتزويد مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) ببيانات المستخدم الشخصية التي يطلبها ، وغير ذلك من البيانات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث ) ، ويكون ذلك وفقاً لقواعد وأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى موقع ون ديجيت (OneDigit )
7. بعض الخدمات المقدمة بواسطة ( اطراف ثالثة ) على موقع ون ديجيت OneDigit يستفيد منها المستفيد عن طريق بوليصات صادرة بالاتفاق بين مزود الخدمة وموقع ون ديجيت OneDigit ، فيكون استخدامها عن طريق موقع ون ديجيت OneDigit  وقد يحسم موقع ون ديجيت OneDigit  بعض التكاليف منها تنفيذاً للاتفاق الذي بين موقع ون ديجيت OneDigit  ومزوّد الخدمة ( اطراف ثالثة ) ، ولا تقع على عاتق موقع ون ديجيت OneDigit  أي مسؤولية تنتج عن إخلال مزود الخدمة في تقديم خدماته.

المادة الحادية عشر – خطة العمل:

يتم تسليم وإغلاق المشروع بعد مطابقة النظام مع وثيقة النطاق المتفق عليها من الطرفين وفي حال الرغبة في إضافة أية تعديلات بعد اعتماد الوثيقة سيتم دراستها وتقديمها في عرض فني لاحق وفق المدة التي يحتاجها المشروع.

المادة الثانية عشر – الدعم الفني:

• بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن موقع ون ديجيت OneDigit  يوفر بعض خدمات الدعم الفني، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها الموقع، وتكون على سبيل المثال:

1. لوحة تحكم للمتاجر، وتتضمّن لوحة التحكم بعض الخدمات التي تمكنه من التحكم بمتجره.
2. في حال رغب المستفيد بإضافة بعض الخدمات أو بخدمات مختلفة أو بخدمات متعددة فإن ذلك يخضع لسياسة باقات وعروض موقع ون ديجيت OneDigit والتي غالبًا ما تخضع لرسوم مالية.

يتيح موقع ون ديجيت OneDigit  للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني لموقع ون ديجيت OneDigit  عبر الموقع وحل المسائل الفنية الالكترونية التي قد تطرأ على الموقع

المادة الثالثة عشر- التدريب:

يحيطكم علمًا موقع ون ديجيت OneDigit  بأنه  سيقوم بتقديم  دورة تدريبية بعد انتهاء التطوير وتسجيل الدورة مع الشخص المسؤول على كامل الأنظمة ليكون مؤهلاً لإدارتها والقيام بعملية التدريب الداخلية.

المادة الرابعة عشر – حل الخلافات:

بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإنه في حال النزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيق والمفاوضات أو التسوية الودية، وفي حال استمرار الخلاف فيتم حله عن طريق السلطات المختصة بالمملكة العربية السعودية.